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為進一步規范自助設備加鈔規范化操作，提高服務質量，解決當前加鈔人員在實際工作中存在的問題。2023年8月19日，直屬大隊開展自助設備加鈔維保技能培訓活動，本次培訓邀請現金管理中心主任金向波參加，楊燁對自助設備的加鈔，維修保養及突發情況的處置進行講解，直屬大隊大隊長吳國興、副大隊長劉媛媛主持。

培訓內容分別從鑰匙交接、清機加鈔流程、操作規范、設備構造、常見故障排除、加鈔細則等方面，結合實際案例，進行講解。加鈔員們認真筆記、有問有答、專心聆聽。

培訓結束后，副大隊長劉媛媛針對加鈔過程中存在的細節問題，與隊員進行溝通交流。同時，對ATM加鈔人員提出了具體的要求，要求自助設備加鈔維保人員在思想上要高度重視，在平時進行ATM加鈔、維保業務時要講究方式方法，做到優質服務，對存在的問題，及時加以改正，引起足夠重視。牢固樹立規范化操作的思想觀念，認真履職，共同將自助設備加鈔維保工作做好，確保勤務順利開展，提供更加優質的服務。